I nostri ospiti beneficiano di servizi di concierge senza pari già mooooolto prima del check-in.

Immagina questa scena: finalmente atterri a Punta Cana. L’aria calda dei Caraibi ti avvolge non appena scendi dall’aereo, i tuoi bagagli vengono sistemati al The Hidden Inn e sei ufficialmente in vacanza.

A questo punto sorge la domanda fondamentale:cosa facciamo domani?

Per la maggior parte dei viaggiatori, è proprio qui che inizia il lavoro di preparazione. Potresti trascorrere la tua prima serata in paradiso scorrendo centinaia di recensioni online contrastanti, alle prese con i bot automatici di prenotazione, controllando le app meteo o cercando di capire di quali tassisti locali ti puoi fidare.

Oppure potresti semplicemente versarti da bere e lasciare che ci pensiamo noi.

Prenotare le tue attività tramiteil servizio di concierge di The Hidden Innnon significa solo risparmiare tempo, ma anche migliorare notevolmente la tua esperienza di vacanza nel suo complesso. Ecco perché affidarci la gestione del tuo itinerario è la scelta più sensata, indipendentemente dal tipo di viaggiatore che sei.

Tutto inizia ancora prima di preparare i bagagli: la comunicazione prima dell’arrivo

Uno degli errori più gravi che commettono i viaggiatori è quello di aspettare di arrivare a destinazione per iniziare a pianificare il viaggio. A quel punto, i migliori catamarani a noleggio sono già tutti prenotati, gli orari migliori per giocare a golf sono esauriti e i tavoli privilegiati per ammirare il tramonto in locali come La Yola sono completamente occupati.

Da noi le cose funzionano in modo diverso. Non appena il tuo soggiorno presso di noi viene confermato, avrai pieno accesso ai nostriservizi di comunicazione con gli ospiti prima dell’arrivo.

Che preferiate comunicare via e-mail, con una breve telefonata o tramite app di messaggistica, il nostro team di assistenza è a vostra disposizione già settimane prima ancora di partire. Possiamo discutere insieme dei ritmi del vostro gruppo, delle restrizioni alimentari, dei livelli di forma fisica e delle attrazioni da non perdere. Quando salirete a bordo del vostro volo, l’intero itinerario sarà già definito, confermato e organizzato. Non perderete nemmeno un secondo della vostra vacanza a fare da agenti di viaggio.

Dal comfort quotidiano a una logistica senza intoppi

Punta Cana offre tantissime cose da fare, ma tenere traccia degli orari di prelievo, delle distanze da percorrere in auto, dell’attrezzatura necessaria e delle altezze massime consentite ai cancelli può rapidamente trasformarsi in un lavoro a tempo pieno.

Quando prenoti tramite il nostro team di concierge, l’unica cosa che devi fare è presentarti. Ci occupiamo noi di coordinare tutto in un programma perfettamente organizzato:

• Tour ed escursioni:che desideriate una crociera di lusso in catamarano verso le spiagge incontaminate dell’Isola di Saona o un giro adrenalinico in buggy fuoristrada lungo i sentieri fangosi della giungla, ci affidiamo esclusivamente agli operatori più apprezzati e sicuri della costa.
• Attività sportive:vuoi assicurarti un tee time mattutino in un campo da golf di livello mondiale affacciato sull’oceano, oppure prenotare una lezione privata di surf a Macao Beach? Organizziamo le tue sessioni con i migliori istruttori e in base alle condizioni meteorologiche più favorevoli.
• Immersioni culturali:Ci piace far scoprire ai nostri ospiti laveraRepubblica Dominicana. Possiamo organizzare autentici laboratori di produzione del cioccolato che vi porteranno dal chicco alla tavoletta, oppure accompagnarvi nell’entroterra alla scoperta di cenotes nascosti dalle acque cristalline, di cui la maggior parte dei turisti dei resort non conosce nemmeno l’esistenza.

Il nostro servizio di concierge si occupa anche dei piccoli dettagli quotidiani che rendono un immobile in affitto una vera e propria dimora di lusso.

La spesa prima dell’arrivo:grazie ai nostri contatti prima dell’arrivo, potrete inviarci la vostra lista della spesaqualche giorno prima del volo. Immaginate di entrare nella vostra villa e trovare il frigorifero già ben rifornito con la vostra frutta preferita, formaggi locali, birre Presidente fresche e caffè appena fatto. Non dovrete sprecare il vostro primo prezioso pomeriggio girando per un supermercato locale affollato.

Il vantaggio per eccellenza: il beneficio “fuori bilancio”

Ecco ciò che più ci piace del nostro lavoro. Nel corso degli anni, il nostro team ha instaurato rapporti profondi, sinceri e duraturi con imprenditori locali, capitani di barche, direttori di tornei, guide turistiche e chef di tutta Punta Cana. Non ci limitiamo a effettuare prenotazioni da un catalogo pubblico standard o da un sistema di prenotazione aziendale.

Grazie a questi legami personali, prenotando tramite The Hidden Inn si ottiene sempre qualchevantaggio “fuori dai libri” che semplicemente non si può acquistare online né trovare in una guida turistica:

• Siete in crociera su un catamarano?Non stupitevi se il capitano getta l’ancora in una barriera corallina appartata e riservata, lontano dalla folla di turisti, o se offre al vostro gruppo una bottiglia in più di rum dominicano invecchiato di prima qualità.
• Stai andando in un ristorante di lusso?Grazie ai nostri rapporti con i responsabili di sala, spesso ci viene offerto un cocktail di benvenuto in omaggio, un antipasto a sorpresa inviato dallo chef o una piccola spinta in cima alla lunga lista d’attesa per il miglior tavolo con vista sul tramonto.
• Stai prenotando una giornata alla spa o un tour?Spesso offriamo vantaggi non pubblicizzati, come una seduta di massaggio più lunga, un upgrade gratuito a una guida privata o 15 minuti in più di percorso.

Sono proprio questi piccoli momenti a trasformare un viaggio qualsiasi in una vacanza indimenticabile, e ciò accade semplicemente perché soggiornate da noi.

Rilassati. Ora fai parte del gruppo.

Le vacanze sono decisamente troppo brevi per passarle a organizzare i dettagli logistici, ad aspettare al telefono o a preoccuparsi della disponibilità. Affidandovi al team di concierge di The Hidden Inn — sia prima del vostro arrivo che durante tutto il soggiorno — otterrete l’equilibrio perfetto: la libertà e la privacy di una vacanza in autonomia, unite al lusso senza sforzo di un resort a cinque stelle.

Contatta oggi stesso il nostro team dedicato alla comunicazione con gli ospiti, raccontaci come immagini le tue giornate da sogno sull’isola e lascia che le trasformiamo in realtà, regalandoti lungo il percorso alcuni vantaggi esclusivi riservati ai nostri ospiti.

Sei pronto a iniziare a organizzare la tua vacanza perfetta insieme al nostro team?