Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes
Habitaciones

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
Entrada: 15:00 h. Salida: 12:00 h.
¿El hotel está adaptado para personas con discapacidad?
Sí, el hotel cuenta con habitaciones diseñadas específicamente para personas con movilidad reducida, y todas las zonas comunes son accesibles en silla de ruedas. Excepto dos apartamentos de la segunda planta.
¿Puedo alquilar sillas de ruedas u otros dispositivos para personas con discapacidad?
Sí, puede alquilar sillas de ruedas, andadores, bastones y muletas a través de empresas externas. Diríjase a recepción para tramitar el alquiler.
¿Se admiten mascotas en el hotel?
No, no se admiten mascotas en el hotel, salvo los perros guía.

¿Ofrece el hotel un servicio de excursiones?
En nuestra página web encontrarás una amplia variedad de excursiones organizadas por empresas externas que se adaptan a los intereses y niveles de actividad de los huéspedes. Solo tienes que hacer clic aquí.
¿Qué opciones de ocio hay cerca del hotel?
Tenemos excelentes restaurantes en la plaza y los cines están a 2 minutos a pie del hotel.  El espectáculo Coco Bongo y El Patio están a 10 minutos a pie, y el centro de Bávaro, a 10 minutos en coche.
¿Hay actividades para niños y adolescentes?
Bávaro cuenta con estupendas playas y excursiones para los más jóvenes.

¿Hay un médico en el hotel?
El hotel cuenta con un centro médico completo a 5 minutos en coche, que ofrece sus servicios con un coste adicional.
¿Hay una farmacia en el hotel?
El centro comercial cuenta con una farmacia donde se venden medicamentos y cosméticos.
¿Puedo beber agua directamente del grifo?
El agua del grifo en la República Dominicana no es potable.

¿Cuáles son los aeropuertos de la zona?
El aeropuerto más cercano es el de Punta Cana (PUJ), que se encuentra a 20 minutos en taxi del hotel. En Santo Domingo está el Aeropuerto Internacional de Las Américas (AILA), que se encuentra a dos horas y media de distancia, pero cuenta con muy buenos servicios de transporte.
¿Es seguro coger un taxi?
Sí, aquí los taxis están muy regulados y también podemos ponerte en contacto con taxistas de confianza.  Además, Uber funciona aquí las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Es seguro pasear por la ciudad?
La República Dominicana es muy segura siempre que se utilice el sentido común. ¡La principal razón para evitar ir andando son las distancias y el intenso sol caribeño!

¿Se puede cambiar dinero o sacar efectivo en el hotel?
Sí, se puede cambiar dinero en recepción, donde los huéspedes también encontrarán un cajero automático.
¿Cuenta el complejo con un centro comercial?
Sí, el Paseo San Juan y la vecina Plaza San Juan ofrecen a todos los huéspedes una amplia variedad de opciones de ocio y compras, lo que los convierte en el lugar perfecto para comprar recuerdos y otros artículos.

¿Tengo que pagar la tasa turística?
Los viajeros que visitan la República Dominicana deben abonar el importe de la «Tarjeta de Turista», que cuesta 10 dólares estadounidenses. Esta tarjeta suele estar incluida en el billete de avión o en el paquete turístico. La tasa de salida es de 20 dólares estadounidenses, pero esta tasa también suele estar incluida en el precio del billete de avión. Si tienes alguna duda, te recomendamos que consultes con tu embajada para informarte sobre la necesidad de un visado para viajar a la República Dominicana.

¿Cuál es la moneda local?
La moneda oficial de la República Dominicana es el peso dominicano. Aunque los dólares estadounidenses y los euros se aceptan ampliamente en las zonas turísticas, es recomendable cambiar dinero a la moneda local.

¿Cuál es el idioma oficial?
El español es el idioma oficial de la República Dominicana. Sin embargo, en las principales zonas turísticas se habla habitualmente inglés.

¿Cómo es el clima en la República Dominicana?
La República Dominicana tiene un clima tropical, similar al del hemisferio norte. La temperatura media oscila entre los 25 ºC y los 30 ºC (77 ºF y 85 ºF), salvo en las zonas de mayor altitud.

¿Necesito vacunarme para viajar a la República Dominicana?
Aunque las vacunas no son obligatorias, se recomienda consultar con tu médico y revisar las recomendaciones específicas proporcionadas por el Ministerio de Sanidad de tu país.

¿No encuentras respuesta a tu pregunta? Pregúntanos.


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